PRIVACIDAD
Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Información que recopilamos
Según el uso de un producto o servicio de R2C Labs, podemos recopilar datos de cuenta, uso, servicio, soporte y suscripción. Pueden incluir datos de contacto, eventos técnicos, configuraciones, archivos, conversaciones e información necesaria para administrar acceso y transacciones.
Pagos
Para compras y suscripciones mediante Paddle, Paddle actúa como Merchant of Record y procesa la información necesaria. R2C Labs puede recibir información de compra, producto, importe, transacción o suscripción necesaria para prestar y administrar un servicio. No recibimos ni almacenamos datos completos de tarjetas de pagos Paddle. El tratamiento de Paddle está sujeto a sus propias políticas y obligaciones legales.
Cómo utilizamos la información
Usamos información para administrar cuentas y funcionalidades contratadas; operar datos proporcionados por el cliente cuando es necesario; administrar suscripciones; mantener seguridad; prevenir abusos; diagnosticar problemas; prestar soporte; mejorar la operación y experiencia; comunicar cambios importantes; y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales a terceros con fines publicitarios.
Datos del servicio
El contenido y los datos que proporcionás continúan siendo tuyos o de sus titulares. Los procesamos solo según sea necesario para prestar funcionalidades solicitadas. Proveedores tecnológicos pueden procesar datos cuando sea necesario para ejecutar funcionalidades configuradas.
Proveedores y terceros
Usamos proveedores que pueden procesar información por nuestra cuenta o como responsables independientes según su servicio. Pueden incluir AWS para infraestructura y almacenamiento, Paddle para pagos y transacciones, y proveedores de mensajería, IA, autenticación, monitorización, soporte, comunicaciones e integraciones elegidas por clientes. Compartimos solo lo necesario para esas funciones o cuando exista otra base legal.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar información fuera del país del usuario o cliente. Cuando corresponde, utilizamos proveedores y mecanismos destinados a ofrecer protección adecuada conforme a la legislación aplicable.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger información contra acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados; ningún sistema conectado a Internet garantiza seguridad absoluta. Conservamos información personal mientras sea necesario para prestar un servicio, mantener una cuenta y cumplir obligaciones; los períodos varían según información y finalidad.
Tus derechos
Según la legislación aplicable, podés solicitar acceso, corrección, actualización, exportación, eliminación o información sobre el tratamiento. Contactanos mediante este sitio; podríamos necesitar verificar tu identidad.
Cookies y tecnologías similares
Podemos usar cookies y tecnologías similares necesarias para autenticación, seguridad, preferencias y funcionamiento, además de métricas para comprender el uso y mejorar un servicio. No vendemos información de comportamiento obtenida mediante cookies con fines publicitarios.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien prácticas, funcionalidades, proveedores o requisitos legales; esta página muestra la fecha de última actualización. Para consultas o solicitudes de privacidad, contactá a R2C Labs mediante este sitio.